この記事で分かること
- Googleマップで表示されにくい店舗のカテゴリ上の共通点
- メインカテゴリを変更した方がよい判断基準
- 追加カテゴリを増やしすぎていないか確認する方法
- カテゴリ以外に同時に見直すべき情報
- 変更後に確認したい数字と改善の進め方
「Googleマップはちゃんと登録しているのに、店名で検索しないと出てこない」「同じ地域の競合は表示されるのに、自分のお店はなかなか見つからない」と悩んでいませんか。
写真を追加したり、口コミを集めたり、投稿を続けたりしているのに変化が少ないと、「もっと更新しないといけないのかな」と不安になることもあるでしょう。
ですが、あなたの努力が足りないとは限りません。
Googleマップの土台となるカテゴリが現在の事業内容とずれていると、どれだけ情報を増やしても、届けたい検索ユーザーと結びつきにくい状態になる可能性があります。
一方で、表示されない原因をすべてカテゴリのせいにするのも適切ではありません。
Googleマップ集客は、カテゴリ、基本情報、サービス内容、口コミ、写真、投稿、ホームページへの導線などが組み合わさって成り立っています。
埼玉のGoogleマップカテゴリを見直すときは、まず「カテゴリのズレがあるか」を確認し、その後にプロフィール全体を順番に整えることが重要です。
Googleマップ全体を一度チェックしたい場合は、 埼玉Googleマップ改善チェックリスト もあわせて確認してください。
表示されにくい店舗は「何のお店か」が曖昧になっていることがあります
カテゴリ見直しで最初に確認したいのは、現在のメインカテゴリが「今いちばん中心となっている事業」を正確に表しているかです。
開業当初の設定をそのまま使っている店舗では、サービス内容が変わっているのにカテゴリだけ昔のままというケースもあります。
共通点1.開業時に選んだカテゴリを何年も見直していない
開業時はAというサービスが中心だったものの、現在はBが主力になっていることがあります。
それでもメインカテゴリがAのままであれば、今のお客様へ伝えたい事業とGoogleマップ上の分類がずれてしまいます。
見直しのサイン
- 開業後にサービス内容が大きく変わった
- 主力メニューが変わった
- ターゲット層が変わった
- 店名やコンセプトを変更した
- 以前より専門分野を絞った
一つでも当てはまる場合は、現在のカテゴリを改めて確認してみましょう。
共通点2.大きすぎるカテゴリだけで設定している
実際の事業をより具体的に表せるカテゴリがあるのに、広い意味のカテゴリだけを選んでいる場合があります。
たとえば、より専門的な店舗カテゴリが存在するのに、大きな業種区分だけを設定している状態です。
ただし、具体的であれば何でもよいわけではありません。
「より具体的」かつ「実際の事業内容に合っている」ことがセットです。
カテゴリを見直すときは、「このキーワードで表示されたい」ではなく、「初めて会った人に自分の店を一言で説明するとしたら何屋なのか」で考えると判断しやすくなります。
共通点3.追加カテゴリを「検索キーワード」のように増やしている
表示機会を増やしたい気持ちから、少しでも関係するカテゴリを次々と追加してしまうことがあります。
しかし、追加カテゴリはキーワード登録欄ではありません。
実際に提供している事業を補足するために使い、関係が薄いものは整理する方が分かりやすくなります。
| 追加を検討しやすい | 見直したい |
|---|---|
| 実際に継続して提供している事業 | 一度だけ提供したサービス |
| 売上や利用者が一定数いる事業 | 検索されたいだけの関連業種 |
| 店舗の特徴を正確に補足するもの | 実態と説明しにくいカテゴリ |
まだGoogleマップの基本設定自体に不安がある方は、 埼玉でMEOを始めるときに最初に整える項目 から確認すると整理しやすくなります。
カテゴリ変更の前に7つのチェックで原因を切り分けます
表示されにくいからといって、すぐカテゴリを変更する必要はありません。
現在の設定と実際の事業を照らし合わせ、次の7項目を上から順番に確認すると、変更すべきか判断しやすくなります。
1.現在の主力事業とメインカテゴリは一致しているか
最初に、現在いちばん売上や利用者が多い事業、あるいは今後中心にしていきたい事業を整理します。
その内容とメインカテゴリが大きくずれていなければ、安易に変更する必要はありません。
反対に、「Googleマップ上ではA業種なのに、実際はほぼB業種になっている」という場合は見直し候補です。
2.お客様は何を目的に来店しているか
オーナー自身が考える業種と、お客様が認識している業種が異なることがあります。
新規のお客様に「何を探して当店を見つけましたか?」と確認すると、カテゴリを考えるヒントになります。
確認したい3つの質問
- お客様は何をしたくて来店していますか?
- Googleではどんな言葉で検索していますか?
- 友人へ紹介するとき、あなたの店を何屋と説明しますか?
この答えと現在のメインカテゴリが大きく違う場合は、カテゴリとお客様の認識にズレがある可能性があります。
3.同じ商圏の競合と比較する
埼玉では、大宮・浦和・川口・川越・越谷・所沢など、生活圏の中で複数店舗を比較するケースがあります。
そこで、実際にあなたが狙いたい検索を行い、表示されている店舗を確認します。
競合比較で見るところ
- どのような業種として表示されているか
- サービス内容は何を中心に見せているか
- 写真から何の店舗かすぐ分かるか
- 口コミでは何のサービスが多く語られているか
- ホームページの主力サービスは何か
ただし、「上位店と同じ設定にする」ことが目的ではありません。
自店と検索結果上の店舗にどのような違いがあるのかを把握するための比較です。
4.追加カテゴリに不要なものがないか
追加カテゴリを見ながら、「今も実際にこの事業を提供しているか」を一つずつ確認します。
以前行っていたサービスや、ほとんど利用がない関連サービスが残っている場合は整理を検討します。
5.サービス登録がカテゴリと一致しているか
カテゴリでは専門性を伝えているのに、サービス欄が空白だったり、まったく別のメニューばかり並んでいたりすると、検索ユーザーには分かりにくくなります。
カテゴリは「何屋なのか」、サービス情報は「そこで何を頼めるのか」と役割を分けて整えましょう。
サービス欄の整理方法は、 埼玉のGBPサービス登録が空欄だともったいない理由 でも詳しく解説しています。
6.ホームページで同じ専門性が伝わっているか
Googleマップ上では「専門店」に見えるのに、ホームページでは複数サービスが同じ強さで並んでいることがあります。
この状態では、お客様から見ても「結局何が得意なお店なのか」が分かりにくくなります。
トップページ、サービスページ、タイトル、見出しなどを見ながら、Googleマップで伝えている主力事業との整合性を確認してください。
7.カテゴリ以外に原因がないか確認する
カテゴリが適切でも、写真・口コミ・投稿・基本情報・予約導線が弱ければ、見られても選ばれない状態になります。
「表示されない」と「表示されているけれど選ばれない」は、別の問題です。
| 状態 | まず疑う場所 |
|---|---|
| 検索結果にほとんど出ない | カテゴリ・基本情報・関連性 |
| 表示はされるがクリックされない | 写真・口コミ・情報の魅力 |
| 見られているが予約されない | サービス説明・価格・予約導線 |
カテゴリ以外も含めて原因を整理したい場合は、 埼玉でMEOをしても集客できない5つの見直しポイント も参考になります。
カテゴリ変更後は「すぐ何度も触らず」プロフィール全体を整えます
カテゴリを変更したら、そこで作業を終えるのではなく、プロフィール全体を現在の事業内容に合わせます。
一度に何度も設定を変えるより、変更理由を明確にし、その後の検索表示や行動データを確認しながら改善する方が原因を判断しやすくなります。
カテゴリを変えたら周辺情報も揃える
主力カテゴリを変更したのに、写真や説明が以前の事業のままでは、初めて見る人が混乱します。
変更後に確認する項目
- サービス情報
- プロフィール説明
- 店舗・サービス写真
- 投稿内容
- ホームページ
- 予約・問い合わせ先
投稿については、 埼玉Googleマップ投稿をお知らせで終わらせない活用方法 を参考に、現在の主力サービスが伝わる内容へ整えてみてください。
口コミの内容もヒントになります
口コミは、お客様があなたのお店を「何のお店として認識しているか」を知る一次情報になります。
口コミに特定のサービス名や悩みが繰り返し登場しているなら、その内容が実際の選ばれる理由になっている可能性があります。
カテゴリを決めるためだけに口コミを誘導するのではなく、すでに集まっている自然な声から傾向を読み取ることが大切です。
「表示された後」の予約率も確認する
Googleマップの目的は、順位だけを上げることではありません。
本当に大切なのは、必要なお客様に見つけてもらい、比較されたときに選ばれ、予約や問い合わせへ進んでもらうことです。
カテゴリが整って表示機会が増えても、写真が少ない、サービス内容が分からない、予約方法が見つからない状態では集客につながりません。
Googleマップから予約までの流れを見直したい方は、 埼玉Googleマップ集客で予約されない原因 もあわせてご覧ください。
カテゴリ見直しの優先順位
- 現在の主力事業を一つ決める
- 今のメインカテゴリとのズレを確認する
- 追加カテゴリを整理する
- サービス情報との一致を確認する
- ホームページとの整合性を見る
- 写真・口コミ・投稿を主力事業に合わせる
- 予約・問い合わせまでの導線を確認する
一度に全部を直す必要はありません。
まず「自分のお店はGoogle上で何屋として伝わっているか」を確認し、ズレがあるところから順番に整えれば十分です。
埼玉のGoogleマップカテゴリ見直しでよくある質問
カテゴリを変更するか迷ったときに、店舗オーナーが抱きやすい疑問を整理します。
Q1.Googleマップで表示されないなら、すぐカテゴリを変更した方がいいですか?
すぐ変更するのではなく、まず現在の事業内容とのズレを確認してください。
カテゴリが正しい場合は、基本情報、サービス、口コミ、写真、ホームページとの整合性など、別の原因を確認した方がよいケースがあります。
Q2.追加カテゴリは多い方が表示されやすくなりますか?
多ければよいというものではありません。
実際に提供している事業を補足するものに絞り、検索キーワードの代わりとして関係の薄いカテゴリを増やさないことが大切です。
Q3.カテゴリを変更すると何か注意点はありますか?
事業実態に合うカテゴリへ変更し、変更後は周辺情報との整合性も確認してください。
Googleビジネスプロフィールではカテゴリの編集が可能ですが、変更内容によっては再確認を求められる場合があります。頻繁に思いつきで変更するのではなく、変更理由を整理してから行いましょう。
Googleマップカテゴリ見直しの要点
- 開業時からカテゴリを変えていない店舗は一度確認する
- 現在の主力事業とメインカテゴリを一致させる
- 追加カテゴリを検索キーワード感覚で増やさない
- お客様の来店目的や口コミも判断材料にする
- 競合はコピーせず、比較材料として見る
- サービス情報・ホームページとの整合性も確認する
- カテゴリ変更だけで集客改善を完結させない
- 写真・口コミ・投稿・予約導線まで順番に整える
埼玉のGoogleマップカテゴリを見直すときに大切なのは、順位だけを見て設定を変え続けることではありません。
「自分のお店は何のお店なのか」「誰が、何を目的に来店しているのか」を整理し、その内容とGoogleマップ上の情報を一致させることです。
表示されにくい状態は、あなたのお店に魅力がないからとは限りません。
Google上で伝えている情報と、実際のお店の強みがまだ正しくつながっていないだけかもしれません。
まずはメインカテゴリを確認し、次に追加カテゴリ、サービス、ホームページという順番で見てみてください。
頑張って毎日すべてを更新しなくても、土台から順番に整えれば改善は進められます。
GoogleマップだけでなくWeb集客全体を見直したい方は、 muselinkのWeb集客トータルサポートプラン も参考にしてください。
サービス内容や相談前の疑問については、 muselinkのよくある質問 にまとめています。
カテゴリだけ直せばいいのか、迷っていませんか?
もしあなたが、ここまで読んで「自分のカテゴリは合っているのかな」「表示されない原因がカテゴリなのか他の設定なのか分からない」と感じたなら、一人で抱え込まず、現状を整理するところから始めてみてください。
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